1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Claudia Esperanza Ladino Moreno — Claudia Ladino, Abogada Tributaria.
- Domicilio y dirección: Avenida Carrera 15 #83-24, Oficina 306, Bogotá D.C., Colombia.
- Correo electrónico: estrategia@claudialadino.com
- Sitio web: claudialadino.com
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.
3. Datos que recolectamos
- Formulario de contacto: nombre o razón social, correo electrónico, teléfono y la descripción del proceso o contingencia que usted decida compartir.
- Consulta y representación: los documentos e información que usted entregue para la evaluación o atención de su caso.
- Navegación: datos técnicos y estadísticos de uso del sitio recogidos mediante cookies de Google Analytics, que no lo identifican directamente.
4. Finalidades del tratamiento
- Responder su solicitud y contactarlo para agendar una consulta.
- Evaluar su caso y, si usted lo decide, prestar los servicios jurídicos contratados.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias propias de la actividad.
- Medir el uso del sitio web para mejorarlo.
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros para fines comerciales.
5. Confidencialidad y secreto profesional
La información sobre su situación tributaria se trata con estricta reserva, en cumplimiento del deber de secreto profesional que rige el ejercicio de la abogacía en Colombia. Solo accede a ella el personal que la necesita para atender su caso.
6. Derechos del titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
7. Cómo ejercer sus derechos
Envíe su solicitud a estrategia@claudialadino.com indicando su nombre, identificación, la petición concreta y un dato de contacto.
- Consultas: se responden en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables por 5 días hábiles más, informando el motivo (artículo 14 de la Ley 1581 de 2012).
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): se atienden en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables por 8 días hábiles más. Si el reclamo está incompleto, se le pedirá completarlo dentro de los 5 días siguientes; si pasan 2 meses sin respuesta, se entenderá desistido (artículo 15).
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado, incluida la transmisión cifrada del formulario del sitio (HTTPS).
9. Encargados y transmisión de datos
Para operar el sitio y el correo electrónico utilizamos proveedores tecnológicos (alojamiento web, correo y analítica) que pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia. Estos proveedores actúan como encargados y solo tratan los datos para prestar sus servicios.
10. Vigencia
Esta política rige desde el 23 de septiembre de 2026. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales. Cualquier cambio sustancial se publicará en esta página.